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Conditions Générales

Conditions Générales


Dubai Hayalim – Wag to Travel & Tourism LLC

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant d'utiliser ce site web (www.dubaihayalim.com.tr). Tout utilisateur utilisant le site est réputé avoir accepté ces conditions.


1. Description du Service

Dubai Hayalim, au nom de Wag to Travel & Tourism LLC, propose des services tels que des visites, des visas, des réservations d'hôtels, des transferts et des organisations d'événements à Dubaï et aux Émirats Arabes Unis.


2. Réservation et Paiement

  • Toutes les réservations sont confirmées après réception du paiement.
  • Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou par d'autres méthodes spécifiées par Dubai Hayalim.
  • Les prix peuvent varier selon le type de service, et Dubai Hayalim se réserve le droit de mettre à jour les prix sans préavis.


3. Politique d'Annulation et de Remboursement

  • Les visites et activités peuvent être remboursées intégralement ou partiellement si elles sont annulées avant la période d'annulation spécifiée.
  • Pour certaines services comme les demandes de visa et les organisations spéciales, aucun remboursement n'est possible en cas d'annulation.
  • Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation (no-show).


4. Responsabilité Relatif au Passeport et au Visa

  • La validité du passeport et l'éligibilité au visa relèvent de la responsabilité des participants.
  • La soumission d'informations et de documents corrects lors de la demande de visa est entièrement la responsabilité du client.
  • Notre entreprise ne peut être tenue responsable du rejet de la demande.


5. Limitation de Responsabilité

Dubai Hayalim :

  • Ne peut être tenu responsable des désagréments causés par des conditions météorologiques, des décisions des autorités, des retards de vol, des problèmes de santé ou des situations imputables au client.
  • La responsabilité en cas de retards, d'annulations ou de modifications par des prestataires de services tiers est limitée.


6. Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (logo, textes, images, graphiques, designs, etc.) appartiennent à Dubai Hayalim. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation.


7. Conditions d'Utilisation

  • L'utilisation malveillante du site (spam, réservations frauduleuses, collecte de données, etc.) est interdite.
  • Dubai Hayalim se réserve le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès au site pour tout motif.


8. Droit de Modification

Dubai Hayalim se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur le site web.


9. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis. En cas de litige, les tribunaux de Dubaï sont compétents.


10. Coordonnées

Pour toute question, suggestion ou réclamation, vous pouvez nous contacter :


Wag to Travel & Tourism LLC – Dubai Hayalim

📧 info@dubaihayalim.com

📍 Dubaï, Émirats Arabes Unis

📞 +971 50 528 6444

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