Politique de Confidentialité

Dubai Hayalim – Wag to Travel & Tourism LLC

Dubai Hayalim (« nous », « notre entreprise » ou « Wag to Travel & Tourism LLC ») attache une grande importance à la vie privée de nos clients. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Pour améliorer la qualité de nos services et mieux communiquer avec vous, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations sur le passeport et l’identité (uniquement pour les demandes de visa)
Adresse IP, informations sur l’appareil et données de cookies
Préférences de voyage, informations sur les réservations et les paiements

2. Utilisation des informations

Les informations collectées :

La fourniture des services demandés
La soumission d’offres spéciales de tours et de promotions
La gestion des opérations de réservation, de paiement et de service client
La conformité aux obligations légales
sont utilisées à ces fins.

3. Partage avec des tiers

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :

Avec nos partenaires pour les demandes de visa, les réservations d’hôtel ou les tours
Avec les agences officielles lorsque la loi l’exige
Avec les fournisseurs de services que vous avez désignés avec votre consentement

DubaiHayalim ne vend, ne loue ni ne partage jamais vos informations sans autorisation à des fins commerciales.

4. Sécurité des données

Pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, nous utilisons des protocoles de sécurité avancés et des technologies de cryptage. Nous prenons toutes les mesures techniques et administratives contre les accès non autorisés et les violations de données.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer et analyser l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Transfert international de données

En tant qu'entreprise de tourisme basée à Dubaï, vos données peuvent être transférées vers des prestataires de services à l’étranger lorsque cela est nécessaire. Ce transfert est effectué conformément aux lois de protection des données applicables.

7. Vos droits

En ce qui concerne vos données personnelles, vous avez les droits suivants :

Demander des informations
Demander des rectifications et des suppressions
Faire opposition au traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

8. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être révisée de temps à autre en raison de changements législatifs ou de mises à jour des services. La version actuelle sera publiée sur notre site web.