1º Dia: Istambul – Nápoles (Costas de Amalfi – Positano – Sorrento – Ravello)
Encontramo-nos às 04:00 no Terminal de Voos Internacionais do Aeroporto de Istambul, em frente ao balcão da Turkish Airlines. Após realizar o check-in e os procedimentos de entrega de bagagem, embarcamos no voo TK1453 da Turkish Airlines, com partida às 07:10 rumo a Nápoles. Chegamos às 08:30, horário local, e após pegar nossa bagagem, seguimos para o veículo que nos aguarda no local indicado pelo nosso guia. A brisa morna do Mar Tirreno nos dá as boas-vindas, sinalizando o início de uma grande aventura. Logo que terminamos os trâmites, partimos em direção às Costas de Amalfi, consideradas as mais belas do mundo e protegidas pela UNESCO. Ao longo do percurso de 50 km, caminhamos por uma estrada famosa, com o mar azul de um lado e as escarpas que se erguem em direção ao céu do outro, até chegarmos a Positano, o primeiro tesouro do nosso roteiro. Entre as famosas casas coloridas penduradas em penhascos íngremes, respiramos o aroma das bugambilias enquanto exploramos as ruas estreitas e, em seguida, seguimos para Sorrento, que, orgulhosamente, olha para o Golfo de Nápoles a partir de penhascos escarpados. Aqui, fazemos uma pausa sob a sombra dos famosos limoeiros e nos deixamos levar pela serenidade do Mediterrâneo. O dia culmina na nobre cidade de Ravello, que fica no alto, com vista para o mar; registramos em nossa memória o azul infinito onde o horizonte se encontra com o mar e acumulamos muitas lembranças. À noite, seguindo o horário determinado pelo nosso guia, partimos de volta para o nosso hotel em Nápoles. Pernoite no hotel em Nápoles.
2º Dia: Nápoles (Ilha de Capri)
Após o café da manhã no hotel, partimos no horário determinado pelo nosso guia para um passeio de dia inteiro na Ilha de Capri. Chegamos ao Porto de Nápoles e, de lá, pegamos o ferry para a Ilha de Capri. À medida que o ferry nos leva a águas azul-turquesa, avistamos os imponentes penhascos que nos convidam para o mais elegante porto do Mediterrâneo. Ao chegarmos à ilha, começamos a explorar os dois mundos distintos de Capri com a ajuda do nosso guia. O coração da ilha, com suas boutiques sofisticadas e famosa Piazzetta, nos encanta, enquanto Anacapri nos surpreende com suas vistas panorâmicas e tranquilidade. Fazemos uma pausa fotográfica em frente aos imponentes Faraglioni, formosadas rochas que saem do mar, e testemunhamos os jogos de luz misteriosos da Gruta Azul, dependendo das condições climáticas. Após desfrutar da vista aérea da ilha do alto do Monte Solaro, temos tempo livre para fazer compras nas ruas estreitas ou relaxar nas águas cristalinas do Mediterrâneo. Ao entardecer, retornamos ao famoso porto de Nápoles e seguimos para o hotel. Pernoite no hotel em Nápoles.
3º Dia: Nápoles – Roma (Pompéia – Galeria Umberto Uno – Castel Nuovo – Catedral de Nápoles – Vaticano – Coliseu - Fonte dos Desejos – Escadaria Espanhola)
Após o café da manhã no hotel, realizamos o check-out no horário determinado pelo nosso guia. Começamos o dia com uma visita a Pompeia, a antiga cidade coberta pelas cinzas do Vulcão Vesúvio, uma das testemunhas mais impressionantes da história. Ao tocarmos a vida cotidiana de milhares de anos atrás, vemos figuras humanas petrificadas, banhos e largas avenidas, enquanto sentimos que o tempo ficou parado. Após essa descoberta impressionante, retornamos a Nápoles, onde visitamos a magnífica Galeria Umberto Uno, o imponente Castel Nuovo e a Catedral de Nápoles, símbolos da cidade. Na atmosfera vibrante do porto, teremos tempo livre para saborear a refrescante bebida de limão, que é a assinatura de Nápoles, e o famoso doce "Babà", enquanto nos despedimos da cidade. À tarde, seguimos em direção a Roma, o coração da civilização. Ao chegarmos a Roma, saudados por seus 2500 anos de gloriosa história, começamos a explorar marcos como o Vaticano e a Basílica de São Pedro, o colossal Coliseu, o centro político do antigo mundo, o Fórum Romano e o magnífico Monumento a Vittoriano. Ao final do dia, enquanto acumulamos memórias na charmosa atmosfera desta cidade cosmopolita, jogamos moedas na Fonte dos Desejos (Fontana di Trevi) e registramos momentos na Escadaria Espanhola antes de nos dirigirmos ao hotel para a pernoite. Pernoite no hotel em Roma.
4º Dia: Roma (Castel Gandolfo – Vila de Nemi – Outlet Mall – Praça de São Pedro)
Após o café da manhã no hotel, no horário estabelecido pelo guia, partimos em direção aos jardins secretos da Itália. Nossa primeira parada é o Castel Gandolfo, que serviu como residência de verão dos papas por séculos e se eleva majestoso à beira de um lago em uma cratera. Após desfrutar dos jardins encantadores e da impressionante vista do lago, seguimos para a bela Vila de Nemi, conhecida como a "Vila dos Morangos". Com ruas estreitas e casas de pedra, passamos um tempo agradável ao ar livre, cercados pelo aroma dos morangos frescos da montanha. Depois, fazemos uma pausa para compras em uma área de outlet de renome, onde podemos conhecer renomadas marcas da moda italiana. O dia culmina com a visita ao Vaticano, o coração do mundo cristão, e à gloriosa Praça de São Pedro. Após respirar esta atmosfera única, sentimos o espírito da "Cidade Eterna" e seguimos para o hotel onde iremos pernoitar. Pernoite no hotel em Roma.
5º Dia: Roma - Florença (Cidades da Toscana – Pisa – Siena – San Gimignano)
Após o café da manhã no hotel, no horário determinado pelo guia, realizamos o check-out e nos despedimos da grandiosidade de Roma. O próximo destino é a famosa região da Toscana, conhecida por suas paisagens deslumbrantes. Nossa primeira parada é na icônica Torre de Pisa, que desafia a gravidade com sua estrutura inclinada. Após tirar fotos memoráveis, seguimos em direção a Siena, uma das adições mais elegantes à Lista de Patrimônio Mundial da UNESCO, com suas ruas estreitas, a imensa Praça del Campo e catedral impressionante, que nos fará sentir como se estivéssemos em uma viagem no tempo. O dia termina em San Gimignano, uma cidade de contos de fadas famosa por suas 14 torres medievais, que nos convida a desfrutar de um tempo livre enquanto exploramos suas ruas labirínticas, repletas de história e arte. Após brindar os vinhedos e as colinas da Toscana, seguimos para o hotel onde iremos pernoitar. Pernoite no hotel em Montecatini.
6º Dia: Florença – Veneza (Verona – Veneza – Praça de São Marcos e Catedral – Palácio dos Duques – Canal Grande – Ponte Rialto – Passeio de Gôndola em Veneza)
Após o café da manhã no hotel, no horário determinado pelo guia, fazemos o check-out e partimos em direção a Veneza. A primeira parada da nossa viagem é em Verona, famosa pela maior história de amor de todos os tempos. Na margem do rio Adige, esta cidade que preserva sua elegância desde a época romana, nos convida a seguir os passos da eterna obra de Shakespeare, Romeu e Julieta, visitando o famoso balcão de Julieta. Caminhamos pela Praça Bra e pela Praça delle Erbe, onde saudamos a colossal Arena di Verona, que sobreviveu desde o século 1. Após nos despedirmos do ambiente medieval de Verona, continuamos nossa jornada até Veneza, a cidade das águas que dançam sobre suas canais. Ao chegarmos, realizamos um passeio pela cidade, visitando a Praça de São Marcos e sua catedral, o magnífico Palácio dos Duques, o Canal Grande e a histórica Ponte Rialto. Para sentir verdadeiramente a essência de Veneza, oferecemos aos nossos convidados a oportunidade de fazer um Passeio de Gôndola pelos canais tradicionais (não incluído no custo da excursão, 45€ por pessoa). Depois de ver Veneza a partir da superfície da água, teremos um tempo livre para relaxar e, em seguida, seguiremos para o nosso hotel para o pernoite. Pernoite no hotel na região de Veneza ou Mestre.
7º Dia: Veneza - Milão (Portofino – Lago de Como – Milão – Castelo Sforza – Teatro alla Scala – Galeria Vittorio Emanuele II – Duomo de Milão)
Após o café da manhã no hotel, no horário estabelecido pelo guia, fazemos o check-out e seguimos em direção a Portofino. Ao chegarmos a esta encantadora vila de pescadores, onde o aroma de jasmim mistura-se com as casas coloridas que sorriem para o mar, nos sentiremos dentro de um poema. Após uma pausa relaxante nas ruas boutique de Portofino, seguimos para o Lago de Como, considerado o lago mais carismático do mundo. Aqui, visualizamos as famosas villas, que são preferidas por celebridades como George Clooney e Madonna, em meio à fusão de arquitetura gótica e renascentista com a natureza serena. O dia termina na moderna Milão, capital do design e da ópera lírica, e começamos nosso tour pela imponente herança do Castelo Sforza. Visitamos o renomado Teatro alla Scala, monumentos que representam a genialidade de Leonardo Da Vinci e a magnífica Galeria Vittorio Emanuele II, que é um dos centros comerciais mais antigos do mundo. Encerramos o dia sob a sombra da imponente Catedral de Milão, um dos maiores templos da Europa, e após um tempo livre para jantar e fazer compras, retornamos para nosso hotel em Milão. Pernoite no hotel em Milão.
8º Dia: Milão (Cidade de Chur – Viagem de Trem Bernina Express – Cidade de Tirano – Lago de Lugano)
Após o café da manhã no hotel, no horário que foi determinado pelo guia, partimos em direção à cidade de Chur, na Suíça. Prepare-se para vivenciar uma das mais belas viagens de trem do mundo, reconhecida pela UNESCO como Patrimônio Mundial. A bordo do Bernina Express, faremos um passeio panorâmico de aproximadamente 4 horas, cruzando 196 pontes e 55 túneis, tendo a chance de testemunhar a magnífica natureza, que nos apresenta a variedade de paisagens, desde palmeiras até grandes geleiras. Entre estas montanhas magníficas, nossos vagões especialmente projetados nos farão subir a alturas que tocam as nuvens, enquanto nos deslizamos em uma maravilha da engenharia. Após esta viagem de trem única, chegamos à cidade de Tirano, de onde seguimos em direção ao Lago de Lugano, mais uma joia situada ao sul da Suíça. Nesta fascinante cidade à beira do lago, que combina a disciplina suíça com a estética italiana, caminhamos pelas elegantes ruas comerciais e respiramos a tranquilidade da beira do lago, relaxando a alma. Ao final do dia, retornamos ao hotel em Milão, cheios de memórias inesquecíveis. Pernoite no hotel em Milão.
9º Dia: Milão – Ljubljana (Eslovênia – Lago Bled – Passeio de barco Pletna – Ljubljana)
Após o café da manhã no hotel, no horário que foi estabelecido pelo guia, fazemos o check-out e nos despedimos da Itália, seguindo em direção ao norte, para o cantinho mais mágico da Europa, a Eslovênia. Chegamos ao Lago Bled, que brilha como uma joia sob os picos nevados das Montanhas Juliana. Com suas águas turquesa e a ilha no centro do lago, este paraíso natural nos convida a um conto de fadas; com os tradicionais barcos "Pletna", navegamos até a ilha e, à sombra do Castelo de Bled, que parece ter saído das páginas da história, fazemos uma caminhada romântica. Sentindo a serenidade do lago e o ar fresco da natureza, temos um tempo livre para saborear o famoso bolo cremoso de Bled, o "Kremna Rezina", que alegra nosso paladar. Ao final do dia, seguimos para a tranquila e verdejante capital da Eslovênia, Ljubljana. Pernoite no hotel em Ljubljana.
10º Dia: Ljubljana – Istambul
Após o café da manhã no hotel, no horário determinado pelo guia, fazemos o check-out. Após deixarmos o hotel, inicia-se o passeio panorâmico pela cidade de Ljubljana. Depois de explorar as belezas da cidade de Ljubljana, teremos um tempo livre. Após o tempo livre, seguimos para o Aeroporto de Ljubljana, conforme determinado pelo guia. Após chegarmos ao Aeroporto de Ljubljana, completamos o check-in e os procedimentos de entrega de bagagem. Embarcamos no voo TK1064 da Turkish Airlines, com partida às 20:15 rumo a Istambul. Chegamos às 23:40, horário local, e nos despedimos de nossos estimados convidados, esperando nos reencontrar em uma próxima viagem agradável.
● Passagem Aérea de Ida e Volta com Turkish Airlines de Istambul - Nápoles / Liubliana - Istambul
● Direito a 20 KG de Bagagem + 8 KG de Bagagem de Cabine
● 2 Noites de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Nápoles
● 2 Noites de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Roma
● 1 Noite de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Florença (Área Circundante de Florença - Região de Terme)
● 1 Noite de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Veneza
● 2 Noites de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Milão
● 1 Noite de Acomodação com Café da Manhã Incluído em Liubliana
● Custo de Ferry de Ida e Volta entre o Porto de Nápoles e a Ilha de Capri
● Custo de Barco de Ida e Volta para Portofino
● Custo do Vaporetto em Veneza
● Bilhete do Trem Bernina Expresso
● Cafés da Manhã Disponíveis nos Hotéis
● Serviço de Guia Profissional em Turco
● Transferências de Todos os Transfers do Aeroporto - Hotel / Hotel - Aeroporto
● Todos os Tours Panorâmicos de Cidade e Passeios Circundantes Especificados no Programa
● Impostos de Aeroporto
● Taxa de Visto Schengen
● Impostos sobre a Estadia em Hotéis
● Almoços
● Jantares
● Uso do Mini-bar nos Quartos de Hotel
● Taxa do Gôndola em Veneza (Por Pessoa 45 €)
● Taxa de Saída do País
● Entradas para Museus, Sítios Históricos e Locais de Interesse
● Seguro de Saúde para Viagem
● Despesas Pessoais
● Almoços
● Jantares
● Gorjetas para Motoristas e Guias (Opcional)
Roma: Hotel Ergife vb.
Florença-Montecatini: Hotel Terme Pellegrini vb.
Veneza-Mestre: Belstays Hotel vb.
Milão: Royal Garden Hotel – Hotel Davinci Milano vb.
Liubliana: Holiday Inn Express Ljubljana Hotel vb.
CONTRATO DE INSCRIÇÃO E TERMOS GERAIS
INTRODUÇÃO E ACEITAÇÃO
Este contrato é celebrado entre Dubai Hayalim (doravante denominado "Agente") e o consumidor/convidado que compra o programa de turismo. O consumidor é considerado aceito as condições gerais abaixo ao ler e entender o programa de turismo fornecido no momento da reserva.
ARTIGO 1: CANCELAMENTO, TRANSFERÊNCIA E POLÍTICAS DE REEMBOLSO
1.1. Se o consumidor solicitar o cancelamento até 30 dias antes do início da viagem, o valor pago será reembolsado na íntegra (exceto por taxas/encargos obrigatórios como taxas de visto, seguros e penalidades de cancelamento de passagens aéreas).
1.2. Se o cancelamento ocorrer entre 29 e 15 dias antes do início da viagem, 50% do custo do pacote turístico será descontado e o restante será reembolsado.
1.3. Para cancelamentos realizados 14 dias ou menos antes do início da viagem (ou em caso de não comparecimento), não haverá reembolso sob quaisquer circunstâncias (incluindo problemas de saúde) e 100% do valor do pacote turístico será cobrado.
1.4. Durante turnês promocionais, feriados, Natal e períodos especiais ou em turnês com voos charter, o direito de cancelamento e reembolso não se aplica, independentemente dos prazos mencionados acima.
1.5. Se o consumidor não puder participar da viagem, pode transferir seu direito a uma terceira pessoa que atenda as condições de participação, desde que informe a situação por escrito no máximo 7 dias antes do início da viagem. O custo de quaisquer taxas de alteração de nome de passagens aéreas ou taxas de visto resultantes da transferência será pago conjuntamente pelo transferidor e o transferido.
ARTIGO 2: PROCESSOS DE VISTO E PASSAPORTE
2.1. É obrigatório que os passaportes dos consumidores sejam válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem e que a data de emissão do passaporte não seja anterior a 10 anos. Dubai Hayalim não se responsabiliza por problemas que ocorram nas fronteiras devido a passaportes rasgados, danificados ou que não atendam às normas.
2.2. Dubai Hayalim atua apenas como um intermediário entre o consumidor e os consulados. Em caso de recusa, atraso ou falta de cobertura das datas de viagem na solicitação de visto pelos consulados, Dubai Hayalim não terá nenhuma responsabilidade legal ou material. No caso de não obtenção do visto, as condições de cancelamento do Artigo 1 continuam a ser aplicáveis; taxas de visto e seguro não são reembolsáveis.
2.3. A entrada nos países relevantes é totalmente a critério da alfândega e da polícia de fronteira do país. Consumidores com visto válido ou passaporte verde não podem responsabilizar Dubai Hayalim por não ser admitidos no país e não podem solicitar reembolso.
ARTIGO 3: VOO E REGRAS DE TRANSPORTE
3.1. Os horários dos voos e os tipos de aeronaves especificados nos programas de turismo são determinados pelas companhias aéreas e podem ser alterados devido a condições meteorológicas, falhas técnicas ou razões operacionais. O consumidor aceita previamente o risco de alteração de horários e tipos de aeronaves ao adquirir a viagem.
3.2. Os bilhetes de avião são emitidos como passagens de ida e volta em grupo. Se o consumidor perder o voo de ida (No-Show), de acordo com as regras de aviação internacional, o voo de retorno será automaticamente cancelado. Se o consumidor perder o voo de ida e participar da viagem por conta própria, ele será responsável pelas novas passagens aéreas ou transporte do aeroporto para o hotel.
3.3. A responsabilidade por acompanhar as informações de atraso nos aeroportos e mudanças de pátio/portão é do consumidor. Dubai Hayalim não se responsabiliza por voos perdidos devido à falta de acompanhamento de anúncios ou painéis.
ARTIGO 4: ACOMODAÇÃO E TOURS EXTRAS
4.1. Dubai Hayalim reserva-se o direito de alterar os nomes dos hotéis, desde que mantenha os padrões e categorias dos hotéis especificados no programa (por exemplo, 4 estrelas).
4.2. Em quartos triplos, a terceira cama é considerada uma "cama adicional" (dobrável ou sofá-cama), que é menor e menos confortável que uma cama padrão. Os hotéis não garantem 3 camas padrão separadas.
4.3. Os passeios extras especificados no programa serão realizados apenas se houver uma participação mínima de 10 pessoas. Os passeios extras podem ser cancelados ou ter seu conteúdo alterado se o número mínimo de participantes não for atingido ou em caso de condições climáticas adversas.
ARTIGO 5: FORÇAS MAIORES E DISPOSIÇÕES GERAIS
5.1. Dubai Hayalim não se responsabiliza por cancelamentos ou alterações de turnês devido a "Forças Maiores" que estão fora de seu controle, como desastres naturais, epidemias, guerras, greves, atos de terrorismo, fechamento de fronteiras ou cancelamentos de voos pelas companhias aéreas.
5.2. Dubai Hayalim reserva-se o direito de alterar a rota e a ordem dos dias do tour, sem reduzir o conteúdo do programa, de acordo com a segurança, saúde do grupo ou requisitos operacionais.
5.3. O consumidor é completamente responsável por objetos pessoais esquecidos, perdidos ou roubados em veículos de transporte ou hotéis durante a viagem; Dubai Hayalim não pode ser responsabilizado por qualquer indeminização.
- Documentos de Passaporte e Identidade:
- É obrigatório ter um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem. Recomenda-se levar o passaporte e, se houver, a impressão do visto fisicamente.
- Documentos de Vôo e Reserva:
- Recomenda-se ter bilhete de avião, reserva de hotel e cópias impressas ou digitais do programa de turismo disponíveis.
- Dinheiro e Meios de Pagamento:
- É aconselhável ter uma quantidade de dinheiro (USD) e um cartão de crédito/banco disponível para uso internacional.
- Escolha de Roupas: Roupas leves e confortáveis adequadas à estação
- Uma jaqueta ou xale leve para centros comerciais e áreas cobertas
- Roupas mais fechadas para visitas a áreas religiosas e culturais
- Protetores Solares:
- Devido ao clima quente de Dubai, é recomendado levar protetor solar, óculos de sol e um chapéu.
- Medicamentos Pessoais:
- Se você usar medicamentos regularmente, deve trazê-los com a receita. Pode ser útil preparar uma pequena bolsa de viagem com necessidades básicas, como analgésicos e remédios para estômago.
- Dispositivos Eletrônicos e Adaptador:
- É vantajoso ter adaptadores internacionais, pois os tipos de tomadas podem variar.
- Produtos de Cuidados Pessoais:
- Produtos de uso diário (escova de dentes, cosméticos, etc.) e itens que você possa precisar durante o voo devem ser transportados na bagagem de mão.
- Roupas Extras:
- Recomenda-se ter uma roupa extra na bagagem de mão para possíveis atrasos na bagagem.
- Documentos de Seguro de Viagem:
- Se você tiver feito um seguro, mantenha uma cópia impressa ou digital da apólice com você.